よくある質問
Q:会員証を紛失してしまいましたが、再発行できますか?
A:会員証の紛失や汚(破)損した場合は、会員証再交付申請書に必要事項を記入の上再交付のお手続きをしてください。
※再交付手数料は200円です。 会員証再交付申請書は「各種届出用紙」ページにございます。「各種届出用紙」はこちらへ
Q:ガイドブックを紛失してしまいましたが、新しくいただけますか?
A:ガイドブックは2年に1回の発行となりますので、大切に保管してください。
万が一紛失した場合や、もう一冊ほしい場合は、有料(100円)にてお渡しいたします。
Q:チケットの有効期限が切れてしまいましたが、新しいチケットと交換はできますか?
A:一度購入されたチケットのキャンセル、払戻し、再発行、交換はできません。
また、期限のあるものは有効期限内にご利用ください。
Q:会員特典の利用できる家族の範囲について教えてください。
A:利用できる家族の範囲は会員の配偶者、同居の親および20歳以下の子が対象範囲になります。
※会員の兄弟姉妹、孫、親戚、友人、などは利用できません。
また、会員本人と家族では利用内容が異なる場合があります。
Q:ツアーや観劇・コンサートの申込み、映画や美術館のチケット代引申込はどこからできますか?
A:共済会ホームページ事業案内の「ピックアップ」ページよりお申込みが可能です。各コンテンツの「申込」「代引」ボタンよりお申込みください。「ピックアップページ」はこちらへ
給付申請等に必要な添付書類は?※給付申請は共済会に入会した日から2か月を経過した日以降に発生した事由が対象となります。※給付申請期間内に申請をお願いします。詳しくはこちらをご覧ください。
Q:就学祝金の給付申請
A:子どものマイナンバーカードのコピー(顔写真のある表面のみ、個人番号は必要ありません。)
マイナンバーが無い場合は、会員と子の親子関係が記載された住民票全ページ、就学後に取得したものに限ります。 🌸申請は就学後にお願いします。
Q:宿泊施設利用補助金申請
A:領収書 領収書は、個別会員全員のフルネーム、宿泊日、宿泊人数、一人当たりの宿泊料金が記載されている宿泊施設発行のものを添付してください。個別会員同士、団体等の利用のため、上記の内容全てを満たしていない場合には、宿泊施設押印済の宿泊証明書を添付してください。
宿泊証明書はホームページからダウンロードすることもできます。「各種届出用紙」ページはこちらへ
※給付金請求書の提出は、①書面による申請(窓口または郵送)、②申請システム(ホームページ)「会員ログイン」から申請のどちらかになります。メールでの申請は出来ません。
★その他の給付金の添付書類はこちらをご覧ください。
😊その他ご不明点などありましたら、お気軽にお問い合わせください。